来自 电话外交 2019-02-25 07:49 的文章
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理赔及时 诚信服务 富德生命人寿吉安中心支公司

  尹女士在进入保险公司之前是一名普通的家庭妇女,因为热衷于寿险事业,所以在2018年加入富德生命人寿吉安中心支公司,成为了一名优秀的保险营销员。

  2018年8月,尹女士为一家四口购买了富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)、富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险(A款)及富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)。

  2018年12月,尹女士发现左侧眼眶肿块,随后入吉安市中心人民医院治疗,被诊断为脑垂体瘤。突如其来的疾病让本不富裕的家庭在经济上更是雪上加霜。

  尹女士第一时间进行报案。富德生命人寿吉安中心支公司理赔员接到报案后,及时反馈并上门进行探视和慰问,了解尹女士的病情,同时为其解释保险条款,告知并协助客户收集理赔所需资料。2019年1月31日,尹女士的丈夫携带齐全的资料前往富德生命人寿吉安中心支公司申请理赔,因理赔员前期已将案件呈报上级机构,并及时开展调查工作,该案件于当天结案。次日,客户就收到了理赔款69206.79元(其中包括轻症保险金40000元及医疗费保险金29206.79元),并豁免后续保费104880元,合同继续有效。

  为了表示感谢,尹女士特意制作了一面印有“理赔及时 诚信服务”的锦旗,于2019年2月18日委托其丈夫送至富德生命人寿吉安中心支公司。客户非常激动,一直表达着对公司的感激之情,他说没想到理赔速度会这么快,有了这笔理赔款,他妻子可以安心疗养身体。病魔无情,生命有爱,我们也期盼尹女士在家人的悉心照料下早日康复。

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