来自 电话外交 2019-02-03 01:27 的文章
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九龙香格里拉第二天无冷气 大堂设置通风机 

  

九龙香格里拉第二天无冷气大堂设置通风机旅客感无奈

 

  九龙香格里拉酒店昨日上午发生冷气故障,至今仍未恢复。下午记者到场所见,酒店仍未有任何冷气供应,大堂有数部通风机正在运作,室内气温颇高。大部分客人都身穿短袖短裤,并站在近门口的通风处,甚少于室内範围逗留。

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  由上海到香港工干的李先生指,房间有告示解释,因水力系统出问题引致冷气故障,而房间冷气机虽未有製冷,但通风正常,惟酒店未有透露何时恢复正常冷气供应,并感到无奈,「他们正在修,也没有办法啊」。

  来自老挝的投资顾问Mr. Bounleuxay连续两天在酒店咖啡厅见朋友,昨天上午11时到下午2时在酒店範围期间,已因没有冷气而感到非常焗促,惟已与朋友约好在此见面。

  酒店咖啡厅的职员回应查询,指酒店所有冷气自昨日起因水力供应问题而故障,至今仍在抢修,未能肯定完成修复时间,「可能下星期」。被问及酒店会否对受影响住客有赔偿或特别安排时,她只表示,当有客人投诉,「经理会亲自解答」。

  自星期日入住,来自美国的Mr. Peterson表示,昨晨他酒店裏进行在商务会议汇报期间,酒店冷气突然停止运作,苦笑说情况令他「十分不便」。酒店曾数度发出通知,指因水管爆裂令冷气系统无法正常运作,曾承诺于昨晚完成修复冷气,至今却仍未完成。他补充,「自没有冷气以来的两晚,房间将不会收费」,而他相信酒店将会因应情况,给予他租用会议室等折扣优惠。

  《明报》记者向酒店查询,暂时未获回覆。

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